Asistanlar bir markayı neye göre önerir?
ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude ya da Google'ın yapay zekâ özetleri bir soruyu cevaplarken iki yere dayanır: modelin eğitildiği metinlere ve o anda web'de bulabildiği kaynaklara. Bir marka, ne yaptığı bu kaynaklarda açık, güncel ve tutarlı anlatılıyorsa önerilir.
Asistan sizi neden atlar?
- Site sorulara cevap vermiyor. "Ne yapıyorsunuz, kime, nerede" sorularının açık cevabı yok.
- İçerik okunamıyor. Önemli bilgiler görsellerde, PDF'lerde ya da yalnızca tarayıcıda çalışan kodda kalıyor.
- Bilgiler çelişiyor. Kuruluş yılı, hizmetler ya da adres sitede, haritada ve rehberlerde farklı.
- Başkaları sizden söz etmiyor. Sektör yayınlarında, röportajlarda, iş ortaklarının sayfalarında adınız geçmiyor.
- İçerik eskimiş. Yıllardır güncellenmemiş site bugünkü şirketinizi anlatmıyor.
Asistan markanızı yanlış anlatıyorsa ne olur?
Yanlış görünmek de görünmemek kadar sorundur. Asistan artık sunmadığınız bir hizmeti ya da eski bir adresi öne çıkarabilir, sizi başka bir firmayla karıştırabilir; bu bilgi çoğu zaman eski bir rehber kaydından, güncellenmemiş bir profilden ya da eski bir haberden gelir.
Bu yüzden asistanı değil, kaynakları düzeltiyoruz: Doğru bilgi sitenizde açıkça yazılı ve diğer kanallarda doğrulanmış olduğunda cevaplar da zamanla ona yaklaşır.
GEO bu durumu nasıl değiştirir?
GEO (Generative Engine Optimization), markanızın üretken yapay zekâ cevaplarında doğru anlatılması ve kaynak gösterilmesi için yapılan çalışmadır. Önce asistanlara markanızla ilgili gerçek sorular sorup nerede görünmediğinizi, nerede eksik ya da yanlış anlatıldığınızı kaydediyoruz. Ardından:
- Önemli sayfalara net bir soru ve kısa bir cevap koyuyoruz.
- Metnin tamamını asistanların okuyabileceği HTML olarak sunuyoruz.
- Kurum bilgilerinizi her kanalda tutarlı hâle getiriyoruz.
- Şirketinizi, hizmetlerinizi ve sık sorulan soruları yapılandırılmış veriyle (schema.org) işaretliyoruz.
- Uzmanlığınızı gösteren, alıntılanmaya değer içerikler üretiyoruz.
Sonuç garanti edilebilir mi?
Hayır. Asistanlar cevaplarını sürekli değiştirir; hiçbir ajans markanızın önerileceğini garanti edemez. Sağlanabilecek olan, hakkınızdaki bilginin doğru, açık ve güncel olmasıdır; görünürlüğü de çoğu zaman bu güçlendirir.
GEO klasik SEO'nun yerini almaz, onun üzerine kurulur; farkları AEO nedir, SEO'dan farkı ne? yazımızda anlattık.
Nereden başlamalı?
Bir asistana "Sektörümüzde hangi firmaları önerirsin?" diye sorun, sonra şirketinizi adıyla sorup cevabı kendi bildiklerinizle karşılaştırın; aradaki fark, yapılacak işin ölçüsüdür. Her asistan farklı kaynaklara baktığı için denemeyi birkaç asistanda tekrarlayın.
Ayrıntılar için GEO hizmetimizi inceleyebilir ya da doğrudan bir proje başlatabilirsiniz.